A observação das relações de confiança entre os membros de uma organização (verticais e horizontais) revela a capacidade da gestão de construir um ativo intangível de valor inestimável, fruto de normas e regras formais e informais, que dirigem as interações humanas. É um indicador que fornece informações significativas sobre vários aspectos da gestão, mostrando uma dimensão relevante do estilo de gestão predominante na empresa.
Informações sobre o Livro
Título do livro : Confianca: Principal Ativo Intang. Empresa-/16
Autor : Zanini, Marco Tulio
Idioma : Português
Editora do livro : FGV
Capa do livro : Mole
Ano de publicação : 2021
Quantidade de páginas : 220
Data de publicação : 01-01-2016
Gênero do livro : Administração
Peso : 360 g
Altura : 30 cm
Largura : 23 cm